قوانین و مقررات
بسمه تعالی
- قوانین و مقررات وب سایت فرداد شیمی منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک است.
- ثبت نام در سایت فرداد شیمی و سفارش کالا به منزله قبول قوانین و مقررات می باشد.
- در صورتی که تغییری در قوانین درج شده ایجاد شود، در همین صفحه به‌روزرسانی می‌شود.
- مالکیت مادی و معنوی این وب سایت متعلق به فرداد شیمی و آدرس اینترنتی www.fardadshimi.com است.
- وب سایت فروشگاهی فرداد شیمی متعهد می‌شود که تمام اطلاعات را به صورت شفاف در اختیار کاربر قرار دهد.
- وب سایت فروشگاهی فرداد شیمی متعهد می‌شود کالاها را مطابق آنچه در وبسایت فروشگاه مورد عرضه قرار گرفته است، به مشتریان ارسال نماید.
- کاربران متعهد می‌شوند طبق قوانین جمهوری اسلامی عمل کنند.
- در صورت مشاهده پیام‌های توهین آمیز یا فعالیت مشکوک، حساب کاربر مسدود می‌شود.
- کاربران حق ندارند اطلاعات اشتباه و گمراه کننده در وب سایت منتشر کنند.
- کاربران متعهد می شوند برای ثبت نام در سایت و همچنین سفارش کالا، اطلاعات تماس و هویتی خودشان را به درستی وارد کنند.
- اطلاعات هویتی، راه های ارتباطی، داده‌ها و کوکی‌های ذخیره شده کاربر به صورت محرمانه نزد سایت باقی می‌ماند.
- کاربران حق ندارند که از تصاویر، متن، ویدئو و... سایت شما سو استفاده کنند.
- حق نشر و کپی این مطالب در انحصار فروشگاه اینترنتی فرداد شیمی است.
- اطلاع رسانی در مورد نحوه پردازش و ارسال کالا برای شماره همراه اعلامی کاربر ارسال می‌شود.
- آدرس ایمیل فروشگاه info@fardadshimi.com، شماره واتساپ پشتیبانی 09383081751 و شماره ارسال پیامک خودکار 09820002505 می باشد.
- فرداد شیمی هیچ گونه مسئولیتی در قبال سوء استفاده افراد سودجو و کلاهبردار با راه های ارتباطی غیر از موارد فوق، ندارد.
- در صورتی که خطایی در زمینه پرداخت پول از درگاه پرداخت اتفاق بیفتد، مبلغ پول تا 72 ساعت آینده به حساب مشتری عودت داده می‌شود.
- ساعات کاری و پشتیبانی وب سایت از ساعت 9 صبح تا ساعت 9 شب می باشد.
- کلیه سفارش‌ها بلافاصله بعد از تکمیل سفارش، آماده سازی و ارسال خواهد شد. در موارد استثنایی و فورس ماژور، کالا حداکثر ظرف مدت 7 روز کاری به دست مشتریان می‌رسد.
- کاربران برای ثبت سفارش باید اطلاعات پستی دقیق وارد نمایند.
- سفارشات با توجه به نوع، وزن و حجم کالاها به وسیله تیپاکس یا باربری ارسال خواهد شد.
- امکان ارسال سفارش به وسیله پیک شهری، فقط در شهر تبریز و برخی شهرهای مجاور این شهر فعال می باشد.
- مشتری می‌تواند در صورت مغایرت مرسوله با سفارش انجام شده، تا 7 روز بعد از دریافت کالا، بسته را مطابق شرایط اولیه بسته بندی شده عودت دهد.
- اگر کالا در زمان ارسال آسیب دیده باشد، مشتری می‌تواند آن را عودت دهد.
- تعویض یا عودت مواد شیمیایی خریداری شده در اوزان کمتر از بسته بندی پلمب و یا پلمب شکسته و... ممنوع می باشد.
- در صورت عدم آگاهی مشتری در استفاده از محصول، فروشگاه فرداد شیمی هیچ تعهد و مسئولیتی ندارد.
- در صورت استفاده از تخفیف ویژه دانشجویان، هیچ تخفیف و تسهیلات دیگری شامل خریدار نخواهد بود.
بازخوردها